お気軽にお問合せ下さいませ!無料相談受付中!!

マイナンバー関連業務受託

交付率増加に伴う自治体職員様の負担軽減対策として、
各自治体様のニーズに合わせて包括運営致します!

マイナンバー関連業務運営に
お困りの自治体職員様に解決策を

マイナンバーカード

自治体職員様このような課題はございませんか

  • 庁舎内にコールセンター等を設置する空きスペースが無い
  • 内部業務(交付前設定や通知発送等)が間に合わない
  • 交付率増加で人員不足
  • 申請や更新手続きを効率的にしたい
  • 交付率を上げたい

職員様に代わって、
マイナンバー包括運営するエイジェックグループが、
職員様のニーズに合わせた運営方式でお悩みを解決します!

すべてお任せください!

サービス

マイナンバーカード関連業務を包括受託致します!

※統合端末を操作する一部の業務を除く

  • 申請補助業務

    申請補助業務

    ・申請時の窓口対応(書類確認、本人確認)
    ・出張会場運営
    ・マイナンバー制度についてのご案内
    ・写真撮影 等

  • 交付補助業務

    交付補助業務

    ・「通知書兼照会書」の発送、準備
    ・交付時の窓口対応(書類確認、本人確認)
    ・市民の方への電話対応 等

  • マイキーID設定、マイナポイント、健康保険証・銀行口座紐づけ業務

    マイキーID設定、マイナポイント・健康保険証・銀行口座紐づけ業務

    ・申請時の窓口対応(必要書類確認)
    ・マイナポイント出張申請支援
    ・健康保険証紐づけ対応 等

  • コールセンター業務

    コールセンター業務

    ・各種問い合わせ対応
    ・予約受付
    ・コールセンター履行場所の準備 等

  • その他の業務

    その他の業務

    ・チラシ等の印刷、封入封緘業務
    ・会場の調整、設営、撤去業務
    ・什器備品等の準備
    ・システムの導入(予約、申請書作成)
    ・HP制作
    ・ノベルティ作成 等

エイジェックグループの3つの魅力

  • POINT01

    臨時交付センター(常設型)開設や、申請受付窓口(出張型)の運営が委託可能です

    • ・マイナンバーカード申請受付および交付の臨時窓口として、サテライトオフィス開設運営のお手伝いを致します
    • ・公民館・商業施設、企業や学校など、市民の身近な場所に出向いて、申請受付の支援を行います
  • POINT02

    申請受付時間の短縮を実現します

    • ・タブレット端末を利用し、写真撮影・オンライン申請を素早く簡単におこないます
  • POINT03

    予約コールセンターの運営、WEB予約システムを構築致します

    • ・全国に1000席のコールブースを保有、繁閑に応じた受電対応が可能となります
    • ・LGWAN-ASPを使用したWEB予約システムの構築、24時間365日安定稼働を実現するデータセンターにて、市民様と職員様の双方に安心・安全なサービスを提供致します

マイナンバー業務で全国57自治体様との実績

※2023年9月現在

全国でマイナンバーカード
関連業務に従事!

これまで培ったノウハウなど、拠点間で情報共有・連携して、質の高いサービス提供をしています。

受託実績自治体

受託実績自治体
北海道エリア
  • 【北海道】
  • ・恵庭市
  • ・北広島市
東北エリア
  • 【宮城県】
  • ・白石市
  • ・名取市
  • ・岩沼市
  • ・石巻市
  • 【岩手県】
  • ・北上市
  • 【福島県】
  • ・須賀川市
首都圏エリア
  • 【東京都】
  • ・狛江市
  • ・調布市
  • ・小金井市
  • 【神奈川県】
  • ・海老名市
  • 【千葉県】
  • ・柏市
東海エリア
  • 【三重県】
  • ・四日市市
  • ・鈴鹿市
  • ・名張市
  • ・松阪市
  • 【愛知県】
  • ・江南市
  • ・東海市
  • ・日進市
  • ・豊田市
  • ・常滑市
  • 【静岡県】
  • ・静岡市
  • ・焼津市
  • ・菊川市
  • ・御前崎市
  • ・藤枝市
  • ・富士市
関西エリア
  • 【大阪府】
  • ・大阪市
  • -東成区
  • -旭区
  • -住吉区
  • -都島区
  • ・門真市
  • ・大阪狭山市
  • ・箕面市
  • ・枚方市
  • 【京都府】
  • ・八幡市
中四国エリア
  • 【広島県】
  • ・広島市
  • ・廿日市市
  • ・福山市
  • ・三原市
  • ・熊野町
  • ・大竹市
  • ・府中町
  • 【山口県】
  • ・下関市
九州エリア
  • 【福岡県】
  • ・北九州市
  • ・糸島市
  • ・田川市
  • ・春日市
  • ・福津市
  • ・直方市
  • ・朝倉市
  • ・うきは市
  • 【宮崎県】
  • ・延岡市
  • ・美郷町
  • ・日向市
  • ・西都市
  • 【熊本県】
  • ・宇城市
  • ・宇土市
  • ・八代市

⽅式・場所・⼈数によって運営⽅法は様々!どんなニーズにも対応可能!

これまでの事例
マイナンバー実績

実施までの流れ

お問合せからスピーディにご対応致します、
お気軽にご相談ください。

  • Step01

    お問合せ

  • Step02

    ご説明※オンラインも可能

  • Step03

    現場確認

  • Step04

    お見積り

  • Step05

    実施

よくあるご質問

A、いずれも委託可能です。申請時来庁方式の場合は職員様の帯同が必要となります。

A、申請時来庁方式では写真撮影、申請書、暗証番号等記載案内、マイナンバーカードのご説明等まで、通常10~15分/人で委託可能です。交付時来庁方式では写真撮影、申請書記載案内、交付時のご説明等まで通常5~10分/人で委託も可能です。

A、まずはお見積りから気軽にご相談下さい。

A、企業や商業施設はエイジェックから交渉しますが、公民館等の公共施設は市から連絡して頂きたいです。

A、予約人数にもよりますが1会場最低5名の従事者が対応致します。また、予約数は1会場あたり約20名/hは委託可能です。(※3密対策を考慮しています)予約受付数の最大値としましては、約40名/hは委託可能となります。

A、カード管理、交付前設定等委託可能な業務は多岐にわたります。

A、委託可能です。人数規模等お気軽にご相談ください。

A、機材分の料金が別途発生しますが、端末の契約等もエイジェックにて行います。

お気軽にお問合せ下さい!

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